Consultor de preventa/ contrato indefinido

🧩 Oferta Laboral: Consultor de Preventa

🏢 Sobre Atento

Atento es una empresa líder global en servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO). Con presencia en más de 13 países y una sólida trayectoria en América Latina, Atento se especializa en brindar soluciones multicanal que permiten a las organizaciones conectar de manera efectiva con sus clientes. Su enfoque combina tecnología, talento humano y experiencia operativa para ofrecer servicios de atención, soporte, ventas y gestión de procesos con altos estándares de calidad.

🎯 Misión del Cargo

Brindar apoyo en el proceso de preventa de servicios mediante la recopilación y análisis de requerimientos del cliente. El consultor colaborará en la elaboración de propuestas, presentaciones y documentación técnico-comercial, asegurando que las soluciones ofrecidas estén alineadas con las capacidades de la organización y las necesidades del cliente. Su labor contribuye al desarrollo de oportunidades de negocio y al fortalecimiento de la relación comercial.

👤 Perfil Requerido

Formación Académica:

Profesional o estudiante avanzado en carreras como: Administración de Empresas; ingeniería Industrial; mercadeo; negocios Internacionales o afines

Experiencia:

• 1 a 2 años en roles como: Jefatura de operaciones; gestor de cuenta / Analista de WFM; soporte técnico / Manejo de plataformas de contact center / PMO; preferiblemente en soporte comercial, preventa comercial / IT o gestión de clientes en empresas de contact center o BPO

🛠️ Conocimientos Técnicos

• Manejo intermedio/avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint)
• Conocimiento general de procesos y términos de contact center
• Familiaridad con modelos de servicios tercerizados y procesos de preventa
• Habilidades en elaboración de propuestas y análisis de información

📌 Condiciones Laborales

• Tipo de contrato: Indefinido
• Salario: A convenir + bono de excelencia anual
• Ubicación: Chapinero
• Modalidad: Híbrida

Si deseas ser parte de una multinacional y crecer profesionalmente, ¡No dudes en postularte!